锅炉产品是涉及国家财产和人身安全的产品，有强制的行政许可制度，为认真贯彻执行《特种设备安全监察条例》等国家有关法律、法规和标准，加强锅炉制造质量控制，向顾客提供满意的优质产品，我厂依据国家质检总局国质检锅[2003]194号文件《锅炉压力容器制造许可条件》、《锅炉压力容器制造监督管理办法》、《锅炉压力容器制造许可工作程序》、《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》及TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等有关法规、标准和本公司质保体系的要求，结合公司实际编制了第1版《锅炉制造质量保证手册》。

    本手册是我公司管理文件中纲领性主导文件，是我公司质量管理活动统一的标准和共同行动的准则，也是用户对我公司质量保证能力予以信赖的证实文件。手册规定了总经理对本公司锅炉产品质量和安全性能负有最高的责任和权力。特此授权质量保证工程师协助我组织和领导锅炉制造质量保证体系。质保工程师具有充分、明确的职责、权力和组织上的独立性，在处理产品质量问题上具有高于其它部门的权力，不受产量、产值、成本、利润和进度的影响。质保工程师有权直接向总经理直至上级部门报告本公司质保体系的运行情况，当与其他部门发生意见分歧时，由总经理仲裁。

此令

                                                     (公章)

                                       法人代表： 

 批准日期：2018年07月20日

0.2 授 权 声 明

                                          商锅字【2018】第02号

    《锅炉制造质量保证手册》是质量保证体系建立和实施的主要文件，是我公司质量管理的基本法规。全公司职工必须严格贯彻执行，做到有法必依、执法必严、违法必究，生产安全可靠、性能稳定、用户满意的产品。

    我对本公司锅炉产品的制造质量负全部责任。为保证质量保证体系的正常运转，特授权质量保证工程师全权负责组织和领导我公司的质量保证体系的工作。质量保证机构在组织上有独立性，在处理产品质量问题上有高于其他部门的权力，并不受产量、进度的影响，甚至停止生产，直到问题得到妥善解决。

    产品质量是公司的生命。要提高产品质量，保证质量保证体系的正常运转，全公司职工必须齐抓共管，进行全面的、全过程的、全员的管理；实行以预防为主、层层控制、严格把关的方针，做到不合格的材料不投产、不合格工序不流转、不合格产品不出厂。

    全体员工同志们，积极行动起来，为制造安全可靠、用户满意的产品做出贡献。

    本手册自2018年07月20日批准发布，于2018年08月20日实施

(公章)

                                       总经理： 

 批准日期：2018年07月20日

0.3 商丘商锅锅炉制造有限公司

总 经 理 令

商锅字【2018】第03号

各部门：

    为使我公司锅炉产品设计制造过程中质保体系得到有效控制，保证产品质量，决定对各质控系统责任人员任命如下：

任命赵永涛为我公司的质量保证工程师，履行质保工程师的职责，行使质保工程师的权力。请公司有关人员服从协调，共同履行质保职能，以确保质量保证体系有效运行。

任命下述人员为质控系统责任人，协助质量保证工程师进行重点过程的控制：

朱锋涛 为设计质控系统责任人

王  丽 为工艺质控系统责任人

候金宏 为材料质控系统责任人

李成志 为焊接与热处理质控系统责任人

张洋洋 为检验与试验质控系统责任人

李曙光 为无损检测质控系统责任人

朱  娟 为理化质控系统责任人

田建坤 为设备、计量质控系统责任人

张圣伟 为标准化质控系统责任人

上述被任命的人员在锅炉制造质控系统中行使质量否决的权力，在组织上享有不受任何干扰的独立性。各位质控系统责任人要尽职尽责、依法行事，以确保质量保证体系正常有效的运转。

特此任命

商丘商锅锅炉制造有限公司(公章)

总经理：

批准日期：2018 年07月20日

0.4 手册的适用范围

0.4.1 本手册适用于B级锅炉产品设计、工艺、制造、检验和验收，使产品质

量各环节得到有效的控制。也适用于公司对顾客或第三方监督检验证实公司锅

炉制造质保体系满足有关安全管理监察规定、标准和合同要求的质量保证能

力，作为向顾客的承诺和接受第三方监督检验的依据。

0.4.2覆盖产品:额定蒸汽压力小于及等于2.5MPa 的蒸汽锅炉（指表压）；热水锅炉不限 ；有机热载体锅炉。

0.4.3本手册的在控版本适用于本公司所有与质量有关的部门。

0.4.4 本手册的非在控版本不得在公司内使用。

0.5 引用法规标准

1.中华人民共和国主席令［2013］4号《中华人民共和国特种设备安全法》

2.国务院令［2009］549号《特种设备安全监察条例》

3. 国质检锅［2003］194号《锅炉压力容器制造监督管理办法》

4. 国质检锅［2003］194号《锅炉压力容器制造许可条件》

5. 国质检锅［2003］194号《锅炉压力容器制造许可工作程序》

6. 国质检锅［2003］194号《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》

7. TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》

8. TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》

9. TSG G0001-2012《锅炉安全技术监察规程》

10. TSG G0002-2010 《锅炉节能技术监督管理规程》

11. TSG G0003-2010 《工业锅炉能效测试与评价规则》

12. TSG G1001-2004 《锅炉设计文件鉴定管理规则》

13. TSG Z6002-2010 《特种设备焊接操作人员考核细则》

14. TSG Z8001-2013 《特种设备无检测人员考核规则》

15. TSG Z6001-2013 《特种设备作业人员考核规则》

16. 国务院［2005］第449号令 《放射性同位素与射线装置放射安全与防护条例》

17. 锅炉专业所涉及的各类标准

0.6 术语和缩写

锅炉制造质量保证手册中使用了许多常用的质量术语和有关词汇，为避免混乱，有关质量术语和定义均以GB/T19000（ISO9000）为参考，另外，还有本公司使用的一些术语和缩写，规定如下：

    1.《条例》：《特种设备安全监察条例》

    2.《锅规》：《锅炉安全技术监察规程》

    3.《焊工考则》：《特种设备焊接操作人员考核细则》

    4.《许可条件》：《锅炉压力容器制造许可条件》

    5.《监规》：《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》

    6.《无损检测人员规则》：《特种设备无损检测人员考核与监督管理规则》

    7.《管理办法》：《锅炉压力容器制造监督管理办法》

    8. 三按：按标准、按图纸、按工艺

    9. 三检：自检、互检、专检

    10. R（Review Point）：审阅点（第三方或监督检验用审阅、审核（Audit）为确定某些工作符合要求所采用，对文件、记录报告的调查和检查的行动，通过签名和日期来证明，而认可（Approval）确认（certified）是对一项事物的承认、批准或两者兼之，通过签名和日期来证明。）

    11. E（Examine Point）：检查点（指公司内部检验人员的检验）。

    12. W（Witness Point）：见证检查点（第三方或监督检验用，对影响工程或产品制造质量的一些关键检验项目：第三方或监督检验人员应到场，如因故未到由第三方授权供方在自检合格后可继续转入下道工序；候第三方或监督检验人员到场后对该项目的检验结果进行审核认可后补办签字认可手续）

    13. H（Hold Point）：停止检查点（第三方或监督检验，对产品质量有重大影响的检验项目：在产品制造进行到该点前提前通知第三方或监督检验；当进行到该点时，供方应暂时停止产品制造，在第三方或监督检验在场的情况下进行该项目的检验，检验结果得到监督检验人员的确认签字后，再继续该产品的制造。）

    14. PWPS（Welding Procedure Specification）：预焊接工艺规程

    15. PQR（Procedure Qualification Record）：焊接工艺评定报告

    16. SMAW：焊条电弧焊

    17. SAW：埋弧自动焊

    18. GMAW：熔化极气体保护焊

    19. GTAW：钨极气体保护焊

    20. HAZ（Heat Affected Zone）：热影响区

    21. NDE（NDT）Nondestructive Testing：无损检测（检验）

    22. RT（Radiographic Testing）：射线检测

    23. UT：超声波检测

    24. MT：磁粉检测

    25. PT：渗透检测

    26. 程序控制图用符号说明

         控制要素（控制系统）

控制环节

      控制过程

         控制点（检验、试验、审核、确认、批准）

         过程线

           反馈线

R 审阅点  W 见证检查点  E 检查点  H 停止点

        技术负责人（质保工程师）                 质量保证工程师           

        设计质控责任人                        标准化质控责任人                   

        材料质控责任人                        工艺质控责任人   

        焊接质控责任人                        检验与试验质控责任人          

       无损检测质控责任人                     热处理质控责任人 

         理化质控责任人 　　   　 　 　        设备质控责任人

          计量质控责任人

     设计员         工装设计员             工艺员         焊接工艺员   

      检验员         二级探伤员             设备员         计量管理员          

0.7 质量方针、质量目标

                                      商锅字【2018】第04号

质量方针是本公司的质量宗旨和质量方向，本公司各级人员都应深入领会，并坚决贯彻和执行。对违背质量方针和质量目标的行为进行抵制，并及时纠正。

1.  公司质量方针：

坚持质量第一，以质量求发展，持续改进质量管理，不断满足不同顾客质量需求，按时交付顾客满意的产品。

2.  公司质量目标：

     （1）产品安全性能达100%，符合国家法规、标准要求；

（2）产品出厂合格率达100％；

（3）顾客满意率达95％以上；

（4）一次探伤合格率95％以上。

    全体员工要认真学习贯彻质量方针和质量目标，通过对质量方针和质量目标的分解、实施和坚持，承担相应责任，确保锅炉产品的安全、可靠。